Atender chamados de alta complexidade, identificando e solucionando problemas de hardware, software e conectividade de rede. Priorizar tickets com base em e impacto. Auxiliar usuários em atualizações e configurações de sistemas. Realizar configurações avançadas de ativos no GLPI, incluindo gestão de licenças, políticas, e auditorias periódicas. Analisar e resolver alertas e falhas críticos identificados pelo Zabbix, ajustando parâmetros de monitoramento e configurando novos dispositivos. Atualizar dados críticos e realizar configurações avançadas no Active Directory, como políticas de segurança. Gerenciar e atualizar informações dos links de internet dos clientes e resolver problemas complexos de conectividade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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