Atividades: Atendimento telefônico a usuários; Qualificação e registro de chamados; Transferência e acompanhamento dos chamados escalados; Suporte Remoto a desktops; Testes de conectividade; (IP, DNS, DHCP) Administração de Antivirus; Atualização de computadores remotamente; Configuração de impressoras e dispositivos; Execução de scripts de manutenção desktops; Elaboração de documentação técnica. Conhecimentos Necessários: Sistemas Operacionais Windows 10 e 11 AVANÇADO Aplicações Office e Adobe AVANÇADO Redes - básico Servidores básico Active Directory básico Habilidades: Seguir processos através da interpretação de documentos; Comunicação clara, objetiva e cordial; Pesquisar soluções; Inglês fluente. Certificações Desejáveis: Certificação MCP Certificação ITIL

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Denunciar Vaga