Analista de Vendas Bilíngue Jr Salário: R$2.400,00 ? Sobre a vaga: Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem paixão por viagens e cruzeiros? Então essa vaga é pra você! Buscamos profissionais para atuar no atendimento aos passageiros da Royal Caribbean, uma das maiores companhias de cruzeiros do mundo. Seu papel será garantir uma experiência excepcional desde o primeiro contato. ??? Responsabilidades: Prestar atendimento ao cliente via telefone e chat (WhatsApp, chat online e e-mail); Esclarecer dúvidas sobre reservas, embarque, pacotes, serviços a bordo, roteiros e políticas da companhia; Auxiliar em reagendamentos, cancelamentos e alterações de reservas; Registrar informações no sistema e acompanhar os chamados abertos até a resolução completa; Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e reportar feedbacks relevantes; Trabalhar em parceria com demais áreas (reservas, financeiro, suporte técnico, entre outras) para garantir a melhor solução. ? Requisitos: Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita; Experiência prévia em atendimento ao cliente por voz e chat; Conhecimento básico em informática e navegação em sistemas; Inglês intermediário Facilidade para trabalhar com metas e rotina dinâmica. Benefícios: Vale-Refeição R$ 15,00 (Diário / por dia trabalhado) Vale Alimentação R$ 156,00 (Mensal) Assistência Médica (NEXT) com contribuição mensal por dependente (R$10,87) e coparticipação em caso de utilização  Assistência Odontológica (Metlife) sem custos. Seguro de Vida PLR Gympass (Valores disponíveis no aplicativo) Parceria com o SESC Auxílio filho com necessidades especiais Auxilio Creche Até R$ 221,00 ou o valor do recibo, o que for menor (Filhos entre 0 e 24 meses) Modelo de trabalho: 100% presencial (Av. das Nações Unidas, 17891 - São Paulo /SP - CEP: 04723-002?) Escala: 6x1 (folga fixa aos domingos)

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Hotelaria, Turismo - Viagens

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