Atender clientes via telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte proativo para soluções de problemas relacionados a login, senha e funcionamento de equipamentos. Monitorar o status dos rastreadores e entrar em contato com os clientes de forma proativa quando houver interrupções no serviço. Realizar agendamentos de serviços, trocas de equipamentos e coordenar as tratativas necessárias com os clientes. Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema com informações relevantes. Colaborar com a equipe de suporte técnico para resolver rapidamente os problemas reportados pelos clientes. Garantir a satisfação do cliente, respondendo prontamente às suas necessidades e mantendo uma comunicação clara e eficaz.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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