Ficar totalmente responsável pela agenda (reserva de agenda, presença, falta, remarcação, etc); Ser rigorosa com os agendamentos da clínica
Se o paciente não comparecer, perguntar o que aconteceu e se podemos ajudar. Seja gentil;
Realizar recepção e atendimento a clientes e encaminha-los para realização das sessões;
Sempre perguntar para o paciente como ele está, como está sendo o atendimento e sem algo que possa ser melhorado;
Atender ao telefone e ao público e prestar informações;
Solicitar comprovantes comprobatórios dos pacientes (exames, pedido médico, carteirinha do convênio e documentos pessoais);
Cadastrar o cliente no Sistema / atualizar cadastros;
Informar ao cliente, a política de crédito com prazos e valores;
Colher assinatura do cliente nos documentos dos convênios e outros;
Fazer as autorizações das guias do convênio, caso necessário;
Registrar entrada de numerário no sistema (financeiro do cliente, clínica e convênio);
Efetuar troco;
Conferir cheques recebidos;
Apoiar nas compras de materiais para clínica; Se precisar comprar algo para a recepção, copa ou ginásio, comunicar a diretora.
Realizar apoio ao financeiro, como pagamentos, recebimentos, emissão de recibos e notas fiscais;
Realizar apoio ao administrativo, como faturamento de convênios, entre outras tarefas;
Fazer a emissão do relatório de pacientes atendidos, DIÁRIAMENTE, das fisioterapeutas e pedir assinatura;
Usar os recursos da empresa da forma mais econômica;
Responder pela organização do setor;
Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como local de trabalho;
Executar outras atribuições semelhantes conforme necessidades ou a critério de seu líder imediato.
Prestar apoio em ligações e pesquisa para a diretoria;
Executar outras atribuições semelhantes conforme necessidades ou a critério de seu líder imediato.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Operacional em Saúde - Fisioterapia
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Veículo próprio
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
agilidade
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, Outlook)
conhecimento de sistema de agendamento
habilidade
Atendimento ao cliente
Organização
Benefícios
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