O(a) Atendente/Garçom/Garçonete é responsável por garantir um atendimento cordial e eficiente aos clientes, além de atuar na montagem e finalização de produtos para venda. Suas atividades envolvem desde a recepção do cliente até a organização do ambiente e suporte na preparação de itens do cardápio.
Rotina e Principais Tarefas:
Atendimento ao Cliente:
Recepcionar os clientes com simpatia e educação.
Apresentar o cardápio, tirar dúvidas e sugerir opções.
Anotar pedidos e repassá-los à equipe de cozinha de forma clara e precisa.
Servir os pedidos com agilidade e atenção.
Montagem e Finalização de Produtos:
Preparar e finalizar produtos simples do cardápio, como sanduíches, torradas e bebidas.
Aquecer e finalizar produtos na chapa, forno ou outros equipamentos.
Garantir a padronização e qualidade dos itens servidos.
Organização e suporte à operação:
Montar e organizar as mesas e balcões.
Repor itens como guardanapos, talheres, açúcar, entre outros.
Auxiliar no controle do fluxo de clientes e na organização do salão.
Caixa e fechamento de contas:
Registrar pedidos no sistema.
Realizar cobranças e emitir notas fiscais.
Conferir trocos e meios de pagamento.
Higiene e manutenção do ambiente:
Limpar mesas e bancadas após o atendimento.
Auxiliar na organização e limpeza do salão, balcão e área de preparo.
Seguir normas de higiene e segurança alimentar.
Buscamos um profissional comunicativo, atencioso e ágil, que goste de interagir com o público e garantir uma experiência positiva para os clientes, além de ter atenção aos detalhes na preparação dos produtos.
Principais características comportamentais:
Simpatia e educação Essencial para um bom atendimento e fidelização dos clientes.
Agilidade e organização Equilibrar o atendimento com a montagem de produtos e a organização do espaço.
Boa comunicação Saber ouvir, falar de forma clara e interagir com clientes e equipe.
Proatividade e dinamismo Antecipar necessidades, resolver problemas rapidamente e sugerir melhorias.
Trabalho em equipe Colaborar com colegas para um fluxo de trabalho eficiente e harmonioso.
Paciência e resiliência Manter a calma em momentos de movimento intenso e lidar bem com diferentes perfis de clientes.
Postura profissional Ser pontual, responsável e demonstrar comprometimento com a qualidade do serviço.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Refeição no local
Vale-transporte
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