Oportunidade disponível para atuar como Auxiliar de Atendimento Jr. em uma empresa de e-commerce, especializada em criação de ecossistemas digitais para solucionar operações, gestões e plataformas sob medida! Atividades: - Atendimento receptivo e ativo, com registros no software de atendimento (prw); - Análise, conferência e tratamento de forma adequada para todas as ocorrências geradas pelos parceiros, clientea diretos e equipe de ativos, garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos; - Atendimento aos clientes (telefone, e-mail, Links - parceiros e ocorrências); - Manter-se atualizado sobre os assuntos relativos à área de atuação; - Apresentar soluções rápidas para os problemas dos clientes; - Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços; - Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes, independente da cidade de procedência e do assunto que gerou o contato; - Realizar os devidos registros no software de atendimento (prw) para mantermos os histórico da reclamação/sugestão de os todos atendimentos efetuados; - Garantir a meta diária de produtividade - 120 casos tratados (ocorrências). Requisitos: - Ensino médio completo; - Vivência com atendimento ao cliente; - Pacote Office básico; - Desejável ensino superior cursando em Administração/Marketing/Logística. Contratação temporária por 03 meses. Benefícios: VT + VR. Escala de trabalho: Híbrido - seg a sexta - 09h ás 18h. Local de trabalho: Cidade Monções/ SP. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC