Especialista para atuar como CONTROLDESK e PLANEJAMENTO da carteira de veículos. Seu principal desafio nessa função será: Analisar e entender as necessidades de desenvolvimento de ferramentas para suporte e integração com os parceiros e fornecedores dos clientes, conforme a demanda da carteira de clientes e possíveis clientes dos Executivos de Negócios. Atividades que realizará: Interagir com os clientes e parceiros para entender os detalhes de suas necessidades, visando identificar as melhores soluções; Desenvolver o mapeamento das informações para solução das necessidades dos clientes, através dos arquivos e ferramentas existentes na estrutura da área, e encaminhar para o Executivo de Negócios; Encaminhar o “Business Case” da solução aprovada para implantação, desenvolvimento de testes e disponibilização ao cliente para instalação; Cadastrar no sistema e ferramentas de gestão (CRM), todos os dados e informações referentes às necessidades dos clientes, até a disponibilização do mapeamento para integração; Avaliar as necessidades dos clientes considerando na solução, a aplicação do modelo padrão de referência a ser utilizado; Requisitos obrigatórios para essa função: Vivência com escritórios de cobrança/veículos Controle e conhecimento de indicadores Conhecimento vasto em recuperação de crédito; Formação em dados; Atuação em áreas de CONTROLDESK e planejamento de cobrança; Possuir experiência com esteira jurídica e cobrança; Possuir experiência com interface entre áreas; Apoiar nos projetos da área de maior impacto; Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Telemarketing - Cobrança

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