Estamos em busca de um Coordenador de CX para se juntar à nossa equipe na Hamam Global Interior Solutions Ltda. Como Coordenador de CX, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência inesquecível com nossos produtos e serviços. Este papel é crucial para manter e melhorar a satisfação e lealdade do cliente, além de contribuir para o crescimento da empresa. Você será o ponto de contato principal para a equipe de suporte ao cliente, liderando iniciativas para melhorar a experiência do cliente em todas as interações. Suas principais responsabilidades incluirão a supervisão e desenvolvimento de um time dedicado, a implementação de estratégias para maximizar a satisfação do cliente, e a análise de dados para identificar áreas de melhoria contínua. Experiência em gestão de equipes e um histórico de melhorar a satisfação do cliente são essenciais. Além disso, você deve ter excelentes habilidades de comunicação e uma compreensão profunda das necessidades do cliente. Uma mentalidade orientada para resultados e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico são também fundamentais para o sucesso nesta posição. Se você é apaixonado por criar experiências excepcionais para os clientes e tem um forte senso de responsabilidade para com a excelência no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se à nós e faça parte de uma equipe que valoriza a satisfação do cliente acima de tudo. A nossa empresa oferece um ambiente de trabalho inovador e uma cultura que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal. Venha fazer parte de uma equipe que se dedica a transformar a experiência do cliente em algo inesquecível. Benefícios: -. Wellhub -. Bônus por resultado

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Arquitetura, Decoração, Design - Arquitetura, Urbanismo