Descrição:
Auxiliar nas atividades de rouparia, prezando pelo atendimento e serviço que proporcione conforto aos clientes internos e externos, com o cuidado de roupas e enxovais.
Atividades:
• Contar e anotar diariamente os uniformes, panos de limpeza e demais itens do empreendimento encaminhados para lavagem externa, bem como realizar a conferência no retorno e organizar nos espaços corretos, de forma a facilitar o acesso e identificação de todos.
• Realizar a lavagem de peças de uniforme, em casos de urgência, colocando na máquina lava e seca para atender a reposição do uniforme, principalmente no caso de mão de obra extra (prestação de serviço).
• Atender chamados dos hóspedes para a lavanderia, dirigindo-se até a UH para entender a necessidade do serviço, orientar em relação a valores e tempo dos serviços e preenchimento detalhado do romaneio, seguindo os procedimentos internos para a devolução das peças de forma correta, com qualidade e sem danos.
• Lançar em sistema o rol de serviços prestados ao hóspede, considerando o nº da UH, para cobrança posterior da equipe de recepção.
• Retirar os enxovais sujos no hall dos apartamentos, levar à rouparia para contagem, separação, anotação em caderno e emissão de nota de controle do que está sendo encaminhado à lavadeira externa. Atentar-se a conferência do retorno das peças e armazenamento correto nas prateleiras para facilitar o acesso e identificação de todos.
• Orientar as camareiras e, quando necessário, auxiliar na organização dos carrinhos utilizados durante o turno dentro da rouparia, para desobstruir o local de passagem.
• Prestar atendimento aos colaboradores, entregando os uniformes diariamente e anotando observações de ajustes e pequenos consertos que se fizerem necessários, para que o encarregado providencie os acertos.
• Atender colaboradores em processo de seleção, quando solicitado pelo R.H. e ausência do encarregado do setor, para prova de uniforme, tirarem medidas e anotação dos ajustes necessários para conhecimento do responsável pelos consertos.
• Auxiliar no inventário do setor, quando solicitado, utilizando relatório em sistema x estoque físico para devidos acertos de divergência e controle interno de entrada e saída, bem como de itens fora de uso devido mudanças do empreendimento.
Para a vaga consideramos necessário:
Conhecimento: Ensino Médio Completo.
Atitude: Comunicação clara e objetiva; Relacionamento Interpessoal; Responsabilidade; Trabalho em equipe; Agilidade; Iniciativa; Cordialidade, Atenção concentrada, organização.
Experiência: Mínima 6 meses.
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Ter atuado na área de hospedagem.
O que oferecemos:
• Vale Alimentação;
• Alimentação no local;
• Vale Transporte;
• Plano de saúde;
• Plano de odontológico;
• Day off;
• Seguro de vida;
• Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Hotelaria
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
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