#vemseralmaviva! Disponível, também, para PCD. ???????? CONHECIMENTOS: Superior completo em Administração, Processos gerenciais, Estatística, Matemática, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.  Conhecimento sistêmico na área de Operações de Call Center ???????? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Desenvolvimento de Estratégias de Cobrança: Criar, implementar e monitorar estratégias de cobrança digital para maximizar a recuperação de crédito; Análise de Dados: Avaliação da eficácia das estratégias de cobrança, identificando tendências e oportunidades de melhoria; Gestão de Equipe: Coordenar e liderar equipes, garantindo a adoção das melhores práticas e o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Interação com Clientes: Avaliar e implementar a melhor forma de estabelecer comunicação com clientes nos canais digitais para facilitar a negociação; Inovação e Melhoria Contínua: Propor e implementar inovações e melhorias contínuas nos processos e estratégias de cobrança; Responsável pela condução e garantia do plano de digitalização da empresa; Conduzir agendas internas com operações e planejamento estratégico e contratantes.???????? ???????? HABILIDADES: Ferramentas de Cobrança Digital: BOT de voz, BOT de texto e Portal de autonegociação; CRM, Analise de dados, SQL, Power BI. Benefícios: -. Plano odontológico -. Plano de saúde -. Vale alimentação -. Seguro de vida -. Desconto faculdade -. Wellhub

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral