Líder de Recepção - Clínica Dermatológica A Líder de Recepção da nossa clínica dermatológica é responsável por ser o primeiro ponto de contato com os pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e personalizada. Este profissional desempenha um papel chave na organização e no fluxo de atendimento, coordenando a equipe de recepcionistas, supervisionando as agendas, realizando o atendimento direto aos pacientes e assegurando que todas as etapas do processo de recepção sejam cumpridas com excelência. Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber pacientes com cordialidade, atendendo às suas necessidades e oferecendo informações sobre os serviços da clínica. Gestão de Agenda: Organizar e otimizar a agenda dos dermatologistas, garantindo que todos os compromissos sejam cumpridos de forma pontual e sem conflitos. Gestão da Equipe: Supervisionar e treinar a equipe de recepcionistas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Prospectar Leads: Identificar e prospectar novos pacientes, utilizando ferramentas de marketing e comunicação para converter leads em clientes. Conversão de Leads: Realizar o acompanhamento de contatos iniciais, esclarecendo dúvidas e incentivando o agendamento de consultas, promovendo os serviços oferecidos pela clínica. Controle de Fluxo: Organizar a recepção de forma eficiente, garantindo que o processo de check-in e check-out dos pacientes seja rápido e sem erros. Relacionamento com Pacientes: Estabelecer um vínculo de confiança com os pacientes, garantindo um atendimento humanizado e de qualidade, fidelizando-os à clínica. Requisitos: - Habilidade em liderança e gestão de equipe. - Facilidade de comunicação, tanto pessoalmente quanto por telefone e e-mail. - Necessário experiência com vendas e atendimento ao público. - Proatividade e capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente. - Habilidade para trabalhar com metas e resultados, especialmente em conversão de leads. - Empatia, paciência e postura profissional. Horários: de segunda à sexta das 11h às 20h e sábado das 09h às 12h, alternados. Trabalha um e folga no outro. Oferecemos: Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Remuneração compatível com o mercado Plano de saúde Benefícios: -. Plano de Saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Hotelaria, Turismo - Recepção