Somos uma empresa do ramo varejista em constante crescimento, com 32 lojas em operação. Buscamos um Operador de Suporte Técnico para integrar nossa equipe e garantir o funcionamento eficiente dos nossos sistemas e equipamentos, oferecendo suporte técnico de qualidade para nossas unidades. Responsabilidades: • Prestar suporte técnico remoto e presencial para as lojas da rede, solucionando problemas relacionados a sistemas, redes, equipamentos e infraestrutura de TI; • Atender e registrar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento e resolução; • Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras, redes e câmeras de monitoramento; • Instalar e configurar softwares e hardwares, assegurando a compatibilidade com os sistemas da empresa; • Monitorar o funcionamento dos sistemas internos e propor melhorias para otimização dos processos; • Atuar em conjunto com fornecedores e demais áreas da empresa para garantir a rápida resolução de problemas técnicos; • Documentar procedimentos e soluções aplicadas para manter um histórico atualizado de suporte técnico. Requisitos: • Experiência em suporte técnico, preferencialmente no varejo; • Conhecimento em redes, sistemas operacionais Windows e pacote Office; • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma rápida e eficiente; • Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário de forma clara e objetiva; • Disponibilidade para eventuais deslocamentos até as lojas da rede; • Formação técnica ou superior em TI, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas (desejável). Diferenciais: • Experiência com suporte a sistemas de gestão para varejo (ERP, PDV, etc.); • Experiência com CFTV Benefícios: -. Plano Odontológico -. Ajuda de custo -. Totalpass -. Seguro de Vida -. Descontos Exclusivos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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