Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como recepcionista em clínica veterinária/petshop/day care no Tatuapé. Buscamos alguém que tenha bastante afinidade com o universo pet e que possua habilidades excepcionais em atendimento ao cliente. É indispensável que tenha também ótimo relacionamento interpessoal, sabendo trabalhar em equipe, sendo comprometido, organizado e pontual.
Principais responsabilidades:
Recepcionar os clientes (presencialmente e via telefônica/whats app) de forma atenciosa, gentil, e pró-ativa, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato;
Gerenciar o fluxo de pacientes, agendando consultas e procedimentos com eficiência;
Gerenciar o fluxo de agendamentos no banho e tosa;
Gerenciar o fluxo de clientes no day care e hotel;
Fornecer informações precisas sobre serviços, procedimentos e políticas da clínica;
Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e acolhedor;
Gerenciar o fluxo financeiro, com cobrança aos clientes, controle de pagamentos e emissão de NFs;
Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas veterinárias, será um diferencial, em especial no uso do sistema VETUS.
Conhecimento básico sobre procedimentos veterinários e terminologia associada.
Habilidades de comunicação excepcionais e atenção aos detalhes.
Experiência em controle de caixa.
Organização e habilidades multitarefa.
Se você é alguém apaixonado por animais, que presta um excelente atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe comprometida tanto com os clientes como com o bem-estar dos pets, aguardamos sua candidatura.
Requisitos e qualificações
Formação (concluída ou em andamento): Administração, Veterinária e área correlacionadas
Conhecimentos Desejados: Pacote Office, com Excel/Powerpoint e Word, conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações;
Excelentes habilidades de Comunicação e Liderança; Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos.
Informações adicionais
Horário: segunda à sexta das 06:45 às 15:45h, com 1 hora de descanso; sábados alternados das 08 às 17h.
Remuneração: 1.818,18 (a combinar)+ VA/VR 18,30/dia + VT + auxílio 79,00/mês + seguro de vida e acidentes pessoais
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Português (Nativo)
Benefícios
Ajuda de custo
Auxílio farmácia
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
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