Responsabilidades: Recepcionar e acolher os hóspedes de forma cordial e profissional. Fornecer informações sobre os serviços do hotel e as atrações locais. Fazer reservas em restaurantes, passeios e atividades. Gerenciar solicitações especiais dos hóspedes, garantindo sua satisfação. Auxiliar na solução de problemas e reclamações de forma eficaz. Realizar check-in e check-out dos hóspedes. Manter registros precisos e atualizados de hóspedes e serviços. Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência de excelência. Requisitos: Ensino médio completo; formação superior em Hotelaria ou áreas correlatas será um diferencial. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria. Fluência em [idioma(s) desejado(s), ex: inglês, espanhol]. Habilidade em informática e conhecimento de sistemas de gestão hoteleira. Boa comunicação, empatia e habilidades de resolução de problemas. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Hotelaria, Turismo - Recepção

Denunciar Vaga