Estamos selecionando Supervisor (a) ??de Atendimento, empresa localizada no Setor Bueno em Goiânia, Goiás. Nosso cliente combina a sofisticação da panificação e confeitaria europeia com um ambiente acolhedor e requintado. Trabalham com ingredientes de alta qualidade e um atendimento que valoriza a experiência do cliente. Buscamos um profissional que eleve o nível do nosso serviço, garantindo excelência e encantamento a cada atendimento. Responsabilidades: - Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo um serviço de excelência e alinhado ao padrão da marca. - Treinar e desenvolver uma equipe no dia a dia, promovendo boas práticas e melhoria contínua. - Monitorar a experiência do cliente, garantindo que as expectativas sejam atendidas e superadas. - Resolver conflitos e gerenciar o atendimento de forma proativa e profissional. - Implementar processos e rotinas que aumentem a eficiência e a qualidade do atendimento. - Acompanhar indicadores de satisfação do cliente e sugerir melhorias. - Apoiar a organização do salão e a interação com a equipe da cozinha para garantir fluidez no serviço. - Liderar pelo exemplo, criando um ambiente positivo e motivador para a equipe. Requisitos: - Experiência prévia como supervisor (a) ou líder de atendimento em cafeterias, restaurantes ou hotéis. - Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipe. - Perfil proativo, com excelente comunicação e capacidade de resolver problemas rapidamente. - Orientação para experiência do cliente e foco na qualidade do serviço. - Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo sábados e feriados. Diferenciais: - Experiência em estabelecimentos com conceito de alto padrão. - Conhecimento sobre panificação e confeitaria para auxiliar na recomendação de produtos. - Formação em Gastronomia, Hotelaria ou áreas correlatas. Se você tem paixão por atendimento e deseja transformar o atendimento em uma experiência alternativa, venha fazer parte do nosso horário! Benefícios: -. desconto educacional -. premiação por desempenho -. Plano de carreira

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria

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