Se você tem experiência no Suporte Técnico no atendimento ao cliente e deseja ser uma peça chave para a empresa, gosta de trabalhar em equipe, essa é a sua chance de brilhar! O que você vai fazer: Prestar suporte técnico aos clientes/usuários dos sistemas e equipamentos comercializados pela empresa, por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e/ou acesso remoto; Explicar as características técnicas principais dos sistemas e softwares da empresa Realizar a implantação dos sistemas/softwares e conduzir testes de funcionamento Ministrar treinamentos para usuários/clientes, promovendo a utilização eficaz dos sistemas/softwares Implementar melhorias em processos e recursos tecnológicos Acompanhar a experiência do cliente no suporte técnico, fazendo follow-up para garantir a satisfação e a solução completa das demandas O que gostaríamos de encontrar em você: Ensino médio completo; Experiência em SaaS para o mercado B2B; Domínio de integração e implantação de softwares Conhecimento desejável em sistemas de controle de acesso e ERP Habilidade de escuta ativa, com excelente comunicação verbal e escrita Comprometimento com metas e foco na entrega de resultados Paixão por solucionar problemas Inteligência emocional e capacidade de colaboração Disponibilidade para trabalhar presencial segunda à Quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h; Terá destaque se você: Fácil acesso à Pinhais. Gostar de falar com pessoas e bem-humorado. Uso de plataformas Secullum, Sistema para Food, CRM Domínio e facilidade com integrações de tecnologia e equipamentos Experiência na função a ser exercida O que oferecemos: Benefícios VA + VT ou Vale Combustível + Plano de saúde + Seguro de vida em grupo Contrato CLT | Vaga Efetiva | Início imediato Benefícios: -. Vale Alimentação -. Vale transporte ou auxilio combustível -. Plano de saúde -. Seguro de vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados