O que esperar do seu dia a dia de trabalho: As atividades desenvolvidas pelo Técnico de Informática têm como foco principal a atuação em chamados aos funcionários e prestadores de serviços da empresa em suas demandas de TI, bem como demandas internas da área. O que você precisa ter: -Realizar suporte físico e remoto aos usuários, atuando em resolução de dúvidas e problemas de Nível 1, relacionados a infraestrutura, acessos e uso do laptop; -Capacidade para executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows; -Atendimento dos chamados recebidos via sistema de ITSM, relacionados ao N1; -Controle dos ativos da empresa, envio e recebimento dos equipamentos; -Atualização das informações dos ativos e usuários no sistema de ITSM; -Manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Bom relacionamento com a equipe e cliente Comunicação (objetividade, clareza e eficácia) Capacidade analítica de dados e processos Conhecimento técnico de TI Didática para atuar com usuários Visão de oportunidades para melhoria contínua Onde você vai trabalhar? Modelo hibrido de trabalho 3x por semana em Curitiba Benefícios: -. Vale refeição -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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