Técnico de Suporte de TI 100% Home Office | Mantenha a Tecnologia da Editora Sempre Conectada! Você é apaixonado por tecnologia, tem habilidade para resolver problemas rapidamente e deseja atuar remotamente garantindo a estabilidade dos sistemas de uma editora inovadora? Então essa vaga é para você! O que oferecemos: Trabalho 100% remoto, com suporte completo para seu home office. Salário competitivo, compatível com sua experiência e o mercado. Bônus por desempenho, porque valorizamos sua dedicação e eficiência. Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento. Benefícios flexíveis, incluindo vale-alimentação/refeição e assistência médica e odontológica premium. Auxílio home office, para garantir conforto e produtividade. Cursos e certificações pagos, para aprimorar suas habilidades em tecnologia e suporte. Horário flexível, permitindo um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Day off no aniversário, porque sua celebração importa! Incentivo à saúde e bem-estar, com apoio psicológico e parcerias fitness. Acesso a eventos e treinamentos de tecnologia, para atualização constante no setor. Cultura de inovação e colaboração, com um ambiente dinâmico e criativo. Política de diversidade e inclusão, porque acreditamos no poder das diferenças. Suas principais responsabilidades: Prestar suporte técnico remoto a colaboradores, solucionando problemas de hardware, software e redes. Garantir a manutenção, instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Monitorar a infraestrutura de TI, prevenindo falhas e garantindo alta disponibilidade dos serviços. Atender e registrar chamados técnicos, solucionando demandas de forma rápida e eficiente. Administrar acessos e permissões de usuários em plataformas digitais da editora. Auxiliar na implementação de novas tecnologias para otimizar os processos internos. Trabalhar em conjunto com fornecedores e parceiros de tecnologia para garantir o funcionamento dos sistemas. Garantir a segurança da informação, mantendo protocolos e atualizações sempre em dia. O que buscamos: Formação técnica ou superior completa/cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência em suporte técnico, manutenção de hardware e softwares corporativos. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, MacOS, Linux) e ferramentas de colaboração (Google Workspace, Microsoft 365). Noções de redes, servidores e segurança da informação. Habilidade para solucionar problemas de forma rápida e eficiente. Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário. Organização, proatividade e perfil analítico. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa em ambiente remoto. Se você quer crescer na área de tecnologia e contribuir para o funcionamento digital de uma editora inovadora, essa é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se agora e ajude a construir o futuro da tecnologia no mundo editorial!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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