Estamos à procura de um Analista de CRM.
O candidato será responsável por implementar e acompanhar campanhas e programas de fidelização, oferecendo atendimento e orientação aos franqueados sobre ações de CRM.
Será fundamental gerenciar e evoluir as estratégias de fidelização e cashback, desenvolvendo relatórios de performance das campanhas e gerando insights para a otimização contínua das estratégias e apoio na tomada de decisão.
O candidato deve ter inglês avançado e conhecimento profundo em estratégias de retenção, fidelização e engajamento de clientes, incluindo programas de cashback e loyalty.
Experiência na execução de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, preferencialmente em ferramentas de CRM, é essencial.
Capacidade de interpretar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar insights para otimização das ações é um requisito fundamental.
Além disso, o candidato deve dominar o Excel avançado e possuir formação superior completa.
O profissional ideal será capaz de analisar dados complexos, identificar tendências e propor melhorias para maximizar a eficácia das campanhas de CRM.
Se você é um especialista em CRM com uma abordagem analítica e uma paixão por estratégias de fidelização, esta oportunidade é para você.
Benefícios:
-. VR 42,00
-. VT
-. Convênio Odontológico
-. Convênio médico
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Habilidades
Atendimento e orientação aos franqueados sobre ações de CRM,
Capacidade de interpretar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar insights para otimização das ações.
Conhecimento em estratégias de retenção, fidelização e engajamento de clientes, incluindo programas de cashback e loyalty.
Desenvolvimento de relatórios de performance das campanhas
Excel avançado
Experiência com execução de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, preferencialmente em ferramentas de CRM.
geração de insights para otimização contínua das estratégias e apoio na tomada de decisão.
gestão e evolução das estratégias de fidelização e cashback.
Implementação e acompanhamento de campanhas e programas de fidelização.
Inglês nível avançado.
Superior Completo
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