O Agente Comercial Externo será responsável por proteger o nosso portifólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.
Responsabilidades Principais:
1. Efetuar atendimentos presenciais para persuadir clientes que pediram cancelamento e cuja solicitação não foi revertida pela equipe interna.
2. Entender as demandas do cliente, apresentar soluções ágeis e negociar condições financeiras, quando aplicável.
3. Realizar cobranças e conduzir negociações para regularização de pagamentos em atraso, se necessário.
4. Registrar todas as interações no sistema e comunicar a liderança, assegurando que ações internas sejam implementadas para evitar recorrências.
Requisitos:
1. Ensino médio completo;
2. Conhecimento de Vendas, Pós Venda, Fidelização de Clientes, Retenção ou Atendimento ao Cliente Externo;
3. Perfil ágil e proativo;
4. CNH B ativa.
Salário fixo + Vale Refeição ou Vale Alimentação + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida entre outros benefícios.
Escala de trabalho:
5x2 - 09h00 às 18h48
Local de trabalho: Atendimento externo Campinas.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
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