O analista de pós-vendas deve ser o interlocutor entre a construtora e os clientes.
Deve ficar responsável pelo contato com o cliente após a assinatura de contrato, dar informações sobre a evolução da obra, novidades sobre o empreendimento e a construtora, identificar as dificuldades do cliente e dar suporte sobre suas dúvidas e reclamações até a solução. Verificar a qualidade da entrega e do serviço prestado ao cliente, formalizar a entrega do empreendimento e acompanhar a vistoria. Após a entrega, o analista é responsável por receber e monitorar qualquer demanda ou reclamação do cliente sobre o produto e acompanhar até a sua solução.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Boa comunicação
Bom relacionamento interpessoal
Gerenciamento de Tempo
Habilidades de engajamento
Organização
Pró-atividade
Benefícios
- Ajuda de custo
- Cesta básica
- Vale-alimentação
Denunciar Vaga