Empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (BILINGUE)
Vaga efetiva – CLT – salário: a combinar + pacote completo de benefícios: assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro de vida, gympass, auxílio educacional, participação de lucros, dentre outros benefícios. Horário: De segunda a sexta, horário comercial – 100% home office, mas com fácil acesso para a empresa na Zona Sul de SP, e disponibilidade para ir ocasionalmente no escritório.
Requisitos:
Superior cursando ou completo em áreas voltadas a TI;
Experiência com suporte técnico a sistemas, softwares, aplicações;
Inglês avançado;
Conhecimento no pacote office;
Conhecimentos em SQL;
Atividades:
Analisar e solucionar os chamados de requisições de serviços e incidentes referentes à solução do Mercado Eletrônico; Entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos chamados; Manter o cliente informado sobre a situação (status) de seu chamado; Analisar tecnicamente os chamados por meio de consultas e execuções de scripts em SQL; Realizar testes para validar solução dos chamados; Categorizar o chamado informando processo e funcionalidade afetada.
Benefícios:
-. Assistência odontológica
-. Participação nos lucros
-. Assistência médica
-. Seguro de Vida
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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