Descrição da vaga e responsabilidades:
Responsável por fazer gestão da carteira de acordo com a filial de atuação;
Acompanhar e realizar a distribuição dos chamados garantindo o cumprimento do SLA contratado pelo cliente;
Acompanhar e apoiar técnicos/parceiros nas tratativas e ações diárias;
Apoiar as áreas internas nas prioridades e cobranças do dia a dia;
Atuar com sistemas internos e Apps whatsapp, E-mail, Teams, etcc.
Necessário: Ensino médio completo, Ensino médio completo, Excel básico
Experiência com atuação em carteira
Perfil comunicativo, dinâmico e organizado.
Benefícios:
- Day Off de Aniversário: pra você curtir seu dia como quiser;
- Participação nos resultados: aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva. #FoconoResultado
- Programas de Indicações é: você é reconhecido $$ quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio. Todo mundo sai ganhando ;)
- Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico + parceria com academias pra você e seus dependentes;
- Sim para Todos: temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers.
- Sim, Store: é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets...) novos e usados pra você comprar com desconto em folha;
- SIM, Universidade: temos uma plataforma top e interativa, com MUITOS cursos, pra você se desenvolver. Ahhh e ainda temos parcerias com várias instituições de ensino, que rendem ótimos descontos pra quem quer se desenvolver!
- Vale Refeição ou Alimentação: você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim...
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Logística - Logística
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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