Prestar suporte no atendimento acadêmico aos alunos via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais institucionais;
Auxiliar no envio de materiais e certificados via correio;
Controlar o estoque da Editora e materiais de papelaria;
Apoiar na conferência e validação dos certificados emitidos;
Dar suporte nos envio de comunicados aos alunos;
Auxiliar nas ações do Atendimento Geral, contribuindo para a otimização do fluxo da Secretaria;
Sugerir melhorias e adaptações no fluxo de atendimento, promovendo uma integração eficiente entre Secretaria e Atendimento Geral.
"Buscamos uma pessoa que seja:
Clara e objetiva na comunicação;
Organizada e disciplinada, garantindo eficiência nas tarefas;
Comunicativa e com excelente domínio gramatical, tanto na fala quanto na escrita;
Atenta e empática, com escuta ativa para melhor atendimento aos alunos;
Dinâmica e proativa, com iniciativa para resolver desafios.
E que tenha:
Facilidade com ferramentas digitais e tecnologia;
Experiência com atendimento (um diferencial, mas não obrigatório);
Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word, Outlook, etc.);
Resiliência e comprometimento para lidar com demandas variadas;
Habilidade organizacional para gerenciar múltiplas tarefas;
Pontualidade e responsabilidade no cumprimento de prazos e horários."
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial tardes
Área Profissional: Estagiário em Administração - Secretariado
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Só estágios
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