**Vagas Abertas: Supervisor Service Desk**
Estamos em busca de um Supervisor de Service Desk.
Este é um papel crucial que exige liderança, experiência técnica e habilidades de gerenciamento de equipe.
Se você tem um histórico comprovado em supervisão de Service Desk ou áreas similares, e está pronto para assumir um papel de liderança em um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para você.
**Requisitos:**
* Experiência comprovada em supervisão de Service Desk ou áreas similares.
Demonstrar um histórico de sucesso em gerenciar equipes e resolver problemas técnicos complexos é essencial.
* Conhecimento em boas práticas de ITIL ou frameworks similares.
Entender os princípios e práticas de ITIL é fundamental para garantir a eficiência e a qualidade do nosso serviço.
* Habilidade para gerenciar equipes e lidar com situações de alta pressão.
Liderar e motivar uma equipe em ambientes desafiadores é uma habilidade que buscamos.
* Conhecimento técnico básico/intermediário em TI.
Uma compreensão sólida de tecnologias e processos de TI é necessária para fornecer suporte eficaz e resolver problemas técnicos.
* Graduação completa ou em andamento em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou afins.
Um diploma relevante é um pré-requisito para este cargo.
* Inglês intermediário.
Capacidade de comunicação em inglês é necessária para interagir com clientes e equipes internacionais.
Se você se identifica com esses requisitos e está pronto para assumir um papel desafiador e gratificante.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Experiência comprovada em supervisão de Service Desk ou áreas similares; Conhecimento em boas práticas de ITIL ou frameworks similares; Habilidade para gerenciar equipes e lidar com situações de alta pressão; Conhecimento técnico básico/intermediário em i
Graduação completa ou em andamento em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou afins.
Inglês intermediário
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