Nosso cliente desse processo seletivo é uma Agência de Viagens que tem 20 anos de história e que tem como objetivo satisfazer a demanda por um serviço de qualidade e excelência na área do turismo. Estamos buscando um Agente de Viagens apaixonado por explorar o mundo e criar experiências memoráveis para os clientes. Como parte da nossa equipe, você será responsável por auxiliar os clientes na escolha e planejamento de viagens incríveis, desde viagens de lazer até viagens de negócios. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por auxiliar os outros a descobrir novos destinos, esta é a oportunidade ideal para você. Se você se identificou com esse desafio, confira quais serão suas principais responsabilidades e atribuições: Oferecer um atendimento excepcional, entendendo as necessidades individuais de cada cliente e oferecendo soluções personalizadas para suas viagens; Auxiliar os clientes na escolha de destinos, roteiros, acomodações, transporte e atividades, garantindo que atendam às suas expectativas e orçamento; Efetuar reservas de voos, hotéis, cruzeiros e outros serviços relacionados, além de emitir bilhetes e vouchers de forma eficiente e precisa; Criar e gerenciar itinerários detalhados, fornecendo todas as informações necessárias para uma viagem tranquila e sem problemas; Lidar com problemas e imprevistos durante as viagens dos clientes, oferecendo suporte e soluções rápidas para garantir sua satisfação; Manter-se atualizado(a) sobre destinos, tendências de viagens, regulamentações e procedimentos da indústria para fornecer o melhor aconselhamento possível aos clientes. Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias: Experiência na área comercial/vendas; Experiência com agenciamento e consultoria de viagens; Experiência com viagens nacionais e/ou internacionais (pessoais); Conhecimento em montagem de roteiros de viagens; Inglês básico; Conhecimento do Pacote Office ao nível básico/intermediário; Entendimento de portais de operadores será considerado um diferencial; Facilidade em operar em redes sociais; Conhecimento em Canva; Disponibilidade para viajar; Saber fazer processo de visto americano é um diferencial; Conhecer as ferramentas GDS e Monde serão considerados diferenciais. Somos uma empresa que atua com comprometimento e responsabilidade, e é fundamental termos toda equipe alinhada com esses valores, para isso, procuramos um profissional que tenha como principais comportamentos, habilidades e atitudes: Excelente comunicação; Orientação para o cliente; Proatividade; Foco em metas e resultados; Vontade de crescer e se desenvolver; Empatia; Inovação; Capacidade de negociação; Boa postura profissional; Resolução de problemas; Organização e planejamento. Requisitos e qualificações Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias: Experiência com agenciamento e consultoria de viagens; Experiência com viagens nacionais e internacionais; Conhecimento em montagem de roteiros de viagens

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Hotelaria, Turismo - Viagens

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