Realizar suporte técnico Nível 1 e Nível 2 ao usuário final, provendo soluções para incidentes e problemas em estações de trabalho Windows, Linux e MacOS e periféricos, tal como pacote Office e outros softwares; Inglês intermediário ou técnico; Conhecimento avançado para solução de problemas com sistema operacional, softwares e dispositivos de computadores com Windows 10 ou superior; Conhecimento básico ou intermediário para solução de problemas com sistema operacional, softwares e dispositivos de computadores com Linux e MacOS; Experiência de instalação, uso e correção de problemas com pacote Office em diversas versões, incluindo MS365; Experiência de trabalho com redes Microsoft com Active Directory; Conhecimento para instalação e suporte em soluções antivírus; Conceitos de Redes de computadores, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e VPN; Conhecimento de Metodologia de gestão de serviços de TI (ITSM); Conhecimentos básicos de Firewall e redes corporativas Windows com Active Directory; Noções de segurança da informação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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