Já pensou em fazer parte do time de Sistemas de Canais de Vendas da MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Analista de Suporte de Sistemas Sênior. Principais responsabilidades: - Atuar nos sistemas de Recursos Humanos da linha RM/TOTVS, SQL, eSocial e MeuRH, garantindo suporte, manutenção, geração de relatórios e implementação de melhorias. - Analisar a causa raiz de incidentes de produção, propondo soluções eficazes para a resolução de problemas. - Assegurar o fluxo completo de atendimento a incidentes, desde o recebimento da solicitação até o retorno ao usuário. - Acompanhar e se manter atualizado sobre as mudanças nos sistemas, atuando como principal interlocutor entre as áreas de produção/operação e TI. - Aplicar os padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de TI, seguindo as melhores práticas do ITIL e COBIT. Requisitos: - Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; - Conhecimento avançado em SQL; - Familiaridade em acompanhamento de desenvolvimento de sistemas com fornecedores; - Obrigatoriamente conhecimento Totvs RM - Gestão de RH/Financeiro/Contábil; - Experiência com processos de homologação e testes de sistemas; - Habilidades de comunicação, colaboração em equipe e capacidade crítica para identificar oportunidades de melhorias. Modelo: Híbrido (2 dias home-office e 3 presenciais) Efetivo – CLT Horário: 08:00 às 18:00 Benefícios: Vale transporte; Seguro de vida; Plano de saúde Unimed coparticipativo; Plano odontológico Metlife coparticipativo; Convênio Araújo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados); Participação nos resultados (PPR); Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações); Parceria com escolas de idiomas; Parceria com SESC; Parceria com Lavemcasa (Lavanderia); Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados