Para poder participar do nosso processo você precisa: Ser maior de 18 anos; Estar cursando o Ensino Superior e/ou Completo; Documentação em dia (Título de Eleitor/Comprovante de escolaridade/Reservista, etc.); Horário de trabalho: de segunda à sexta-feira - 08:00 às 17:48. Responsabilidades e Atribuições: Monitorar as equipes de atendimento e avaliar as ligações realizadas; Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento para acompanhar o desempenho dos atendentes; Fornecer informações relevantes para a aplicação de feedback aos supervisores, visando o aprimoramento contínuo dos atendentes; Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de atendimento, garantindo que os processos estejam sempre alinhados às melhores práticas e padrões de qualidade. Requisitos e Qualificações: Pacote Office; Pró atividade; Empatia; Organização; Atenção aos detalhes; Benefícios: VR ou VA (R$18,00/dia); Vale Transporte; Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica; Convênio Univers (desconto Farmácia em folha); Seguro de Vida; Salário Família; TotalPass; Parceria com Escola de Idiomas e Instituições de Ensino. Se inscreva e venha ser um #ApexLover. Benefícios: -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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