Liderar equipe de relacionamento com o cliente em suas operações diárias; fornecendo feedback regular sobre o desempenho. Desenvolver estratégias com transportadoras para entregas e acompanhamento de rastreio ; Analise de tickets e Backlog do Pós Venda. Assegurar que todas as consultas, reclamações e solicitações geradas através de Mídias Sociais sejam resolvidas de maneira rápida e eficiente, mantendo altos níveis de satisfação do cliente. NÃO trabalhamos com chamada de Voz.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

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