VAGA: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO - PRODUTO BANCÁRIO Local: Lapa - SP Contrato: CLT Salário: R$ 2.611,00 + Benefícios + Plano de Carreira Escala: 6x1 Horário: A combinar DESAFIO: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar uma célula dedicada ao atendimento do Reclame Aqui! Se você tem experiência em gestão de pessoas e domínio de métricas de atendimento, esta é a sua oportunidade de fazer parte de um time que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Gerenciar uma equipe focada no atendimento de clientes via plataforma Reclame Aqui; Acompanhar e resolver casos de forma ágil, garantindo a satisfação do cliente; Monitorar e analisar KPIs operacionais para atingir metas; Implementar estratégias para melhorar a reputação da marca na plataforma. REQUISITOS: Experiência comprovada em gestão de pessoas; Conhecimento em métricas de atendimento e KPIs operacionais; Familiaridade com a plataforma Reclame Aqui; Habilidades de comunicação e resolução de problemas. BENEFÍCIOS: Plano de carreira com oportunidades de crescimento; Vale-refeição e vale-transporte; Assistência médica e odontológica; Ambiente dinâmico e desafiador.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

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