Identificar e corrigir falhas em sistemas de tecnologia da informação, dispositivos de rede e servidores. Supervisionar a implementação de soluções de infraestrutura em campo. Liderar equipes técnicas em projetos mais complexos. Instruir usuários e equipes locais sobre a utilização e manutenção de sistemas e equipamentos. Administrar solicitações de suporte técnico e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA). Realizar cópias de segurança e garantir a integridade e segurança dos dados nos dispositivos. Requisitos: Experiência sólida em suporte técnico externo (mínimo de 5 anos). Conhecimento aprofundado de hardware, redes e sistemas operacionais. Capacidade para diagnosticar e solucionar problemas de TI de forma eficiente. Habilidade de comunicação clara e foco no atendimento ao cliente. Disponibilidade para deslocamentos frequentes e viagens. Certificações na área de TI (CompTIA A+, Cisco, Microsoft) são um diferencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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